風(fēng)機(jī)行業(yè)正規(guī)質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)有著清晰規(guī)范，頭部品牌與小廠家售后質(zhì)保差異懸殊，直接影響設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行穩(wěn)定性與運(yùn)維成本。行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保期為整機(jī)1年質(zhì)保、電機(jī)核心部件2年質(zhì)保，部分大廠針對(duì)大型工程項(xiàng)目可協(xié)商延長(zhǎng)質(zhì)保周期，而多數(shù)小廠僅提供半年質(zhì)保，售后響應(yīng)滯后、無(wú)專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)，設(shè)備故障后只能客戶自行維修。質(zhì)保范圍內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，廠家免費(fèi)提供配件、免費(fèi)上門維修調(diào)試，包含電機(jī)故障、震動(dòng)異常、風(fēng)量衰減、部件開裂等常見問題。英飛風(fēng)機(jī)執(zhí)行行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)售后質(zhì)保政策，常規(guī)整機(jī)質(zhì)保1年、電機(jī)質(zhì)保2年，重點(diǎn)工程項(xiàng)目可按需洽談延保服務(wù)，質(zhì)保條款全部白紙黑字寫入合同，杜絕口頭承諾亂象。售后體系覆蓋全國(guó)，設(shè)備出現(xiàn)故障后，專員24小時(shí)快速響應(yīng)，就近調(diào)配工程師上門排查維修，質(zhì)保期內(nèi)非人為損壞一律免費(fèi)更換配件、免費(fèi)調(diào)試維修。同時(shí)終身提供成本價(jià)維修服務(wù)，長(zhǎng)期供應(yīng)原廠配件，有效解決設(shè)備后期老化、故障問題，全方位保障設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，大幅降低客戶后期運(yùn)維成本。
